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Cambios

Si no estás totalmente satisfecho con tu producto, nuestra garantía de satisfacción se asegurará de que recibas un cambio. Solo tienes que seguir las instrucciones aquí detalladas:

Política de Cambio:

Puedes realizar cambios de tus Zapaticos Migues en nuestros almacenes y tienda on-line dentro de un plazo de 90 días desde la fecha de compra del producto, presentando la factura o gúia de despacho, sino cuenta con estos dos documentos puede entregar el número de la cédula con el cual se realizo la compra.

Si el cambio se realiza fuera de este periodo o el artículo se ha utilizado o estropeado, Zapaticos Migues no podrá aceptar ni realizar el cambio.

Productos Dañados o Defectuosos:

Para Zapaticos Migues, la calidad es fundamental; por lo anterior comprobamos exhaustivamente que todos nuestros productos estén en excelentes condiciones para asegurarnos de que son completamente capaces de soportar los usos para los que han sido diseñados y fabricados.

Los asesores de nuestros almacenes inspeccionarán los productos devueltos; si el daño es consecuencia de un defecto de fabricación o bien si el producto no cumple con las especificaciones de fábrica se realizara el debido proceso de cambio.

Casos en los que NO realizamos cambios

  • Si el producto no se ha comprado en nuestros almacenes o tienda on-line.
  • Si el producto ha sido utilizado, tiene desgaste, manchas, este roto o sucio.
  • Si el producto no viene en el embalaje o empaque original.
  • Si el pedido on-line no se realiza correctamente en cuanto a color y talla, y el cliente quiere realizar el cambio, debe tener en cuenta que debe asumir los gastos de envío.

La vida útil de cualquier producto de Zapaticos Migues, depende del uso particular que se haga del mismo, de las condiciones de uso y de los patrones de desgaste característicos del usuario. No se sustituirán los productos de Zapaticos Migues dañados por el uso y el desgaste normales o que hayan excedido la vida razonable del producto.

Para la venta al por mayor, siempre se debe remitir al cliente a nuestra bodega, es el único punto autorizado, no se podran concretar ventas con productos de los almacenes ni realizar facturas. Es muy importante seguir las instrucciones de cuidado y lavado.

Contactos: (571) 3409156 – 315 8301560 / mercadeo@zapaticosmigues.com